產(chǎn)品名稱：清潔服務(wù)小程序

定位：

清潔服務(wù)小程序是一款面向用戶提供清潔服務(wù)的在線平臺(tái)，致力于為用戶提供方便、高效、可靠的清潔服務(wù)解決方案。

目標(biāo)用戶：

1. 家庭用戶：需要定期或臨時(shí)清潔家居環(huán)境的家庭用戶。

2. 辦公場所用戶：需要保持辦公環(huán)境整潔、衛(wèi)生的公司和機(jī)構(gòu)。

3. 商業(yè)用戶：需要清潔維護(hù)商業(yè)場所（如餐廳、酒店、商店等）的用戶。

核心功能：

1. 清潔預(yù)約：用戶可以通過小程序進(jìn)行預(yù)約清潔服務(wù)，選擇服務(wù)類型、時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并提供特殊需求。

2. 清潔師傅匹配：根據(jù)用戶選擇的服務(wù)需求和地理位置，系統(tǒng)自動(dòng)匹配合適的清潔師傅，并提供師傅的評價(jià)和服務(wù)記錄供用戶參考。

3. 實(shí)時(shí)通信：用戶與清潔師傅可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)溝通，例如確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)、修改預(yù)約時(shí)間等。

4. 訂單管理：用戶可以查看已有訂單并進(jìn)行管理，包括確認(rèn)完成、評價(jià)等操作。

5. 支付系統(tǒng)：提供多種支付方式，支持在線支付。

附加功能：

1. 評價(jià)系統(tǒng)：用戶可以對清潔師傅提供的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，并瀏覽其他用戶的評價(jià)，增加透明度和信任度。

2. 個(gè)人信息管理：用戶可以管理個(gè)人信息、地址簿等，方便快捷地進(jìn)行預(yù)約和支付。

3. 優(yōu)惠活動(dòng)：根據(jù)用戶的使用情況和用戶群體特點(diǎn)，針對性地推送優(yōu)惠活動(dòng)和服務(wù)包。

特色功能：

1. 清潔記錄和反饋：用戶可以查看歷史清潔記錄，并提供對清潔服務(wù)的反饋和建議，幫助平臺(tái)不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

2. 清潔素材和建議：為用戶提供清潔用品使用方法、清潔技巧等相關(guān)知識，幫助用戶更好地保持清潔環(huán)境。

總結(jié)：

清潔服務(wù)小程序通過提供方便快捷的在線預(yù)約、高效匹配合適的清潔師傅、實(shí)時(shí)通信和訂單管理等功能，為用戶提供全方位的清潔服務(wù)解決方案，并不斷改進(jìn)通過用戶反饋來提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過優(yōu)惠活動(dòng)、清潔素材和建議等特色功能，提供額外價(jià)值和用戶體驗(yàn)，打造全面的清潔服務(wù)平臺(tái)。

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